Планшетные компьютеры: iPAD и другие планшеты - программы, игры, обзоры Всегда свежие новости о мире мобильных гаджетов. Обсуждение популярных моделей планшетов, приложений и хаков.
Путь к статье: Главная » Разное
Опубликовано: 6.11.2015

Отличия телекоммуникационных организаций

Колл центр является самой распространенной телекоммуникационной организацией на рынке предоставления связи. Ее часто используют учреждения гражданского, политического или государственного типа, которые работают в среде массового информирования населения. Кроме того та колл центры очень востребованы для маркетинговых компаний. Компании, которые занимаются таким видом прямого маркетинга как телемаркетинг, зачастую пользуются услугами именно колл центров. Колл центры осуществляют поддержку телекоммуникации, прием информации и информирование непосредственно по голосовым каналам связи с помощью телефонии. Таким образом, телемаркетинговым компаниям максимально близко подходит сотрудничество именно с данной коммуникационной организацией. Продажа товаров и услуг по телефону очень практичный вид прямого маркетинга, телефония является самым распространенным, быстрым и доступным средством связи.

Контакт центр также оказывает услуги по поддержке функциональной коммуникации между компанией и клиентом. Те компании, которые занимают активную позицию на рынке и стараются с максимальной пользой продвигать свой товар, вынуждены постоянно обрабатывать большой поток информации. Решение обзавестись качественной, а главное высоко функциональной коммуникационной организацией для них является первоочередной задачей. Для работы в среде повышенной информационной активности и массовости процессов информирования как нельзя лучше подходит именно контактный центр. Он обладает большими коммуникационными возможностями и может работать с разными каналами связи одновременно. Например, контактный центр поддерживает эффективную коммуникацию посредством работы в интернет среде, а именно интернет чатах, электронной почте и т.д.

Также пользуясь поддержкой развитой инфраструктуры, качественного оборудования и программного обеспечения операторы контактного центра принимают информацию от клиентов компании и информируют их по смс, факсе или даже обычной почте.
Компания VoIPTime одна из лучших компаний среди поставщиков комплексных решений проблем телекоммуникации и создания аутсорсинговых проектов разной степени сложности. В компании VoIPTime можно заказать целый ряд определенных коммуникационных услуг, таких как: аренда ПО или специализированного оборудования, аренда средств связи, телефонии, телефонных номеров и телефонных линий. Кроме того в VoIPTime возможна аренда рабочих мест операторов, а также аренда их рабочего времени.


Поделитесь записью:

Отправить ответ

Оставьте первый комментарий!

avatar
5000

wpDiscuz